Piloter la performance de son site e-commerce

Référence : ICUP-23

Formation créée le 21/10/2024. Dernière mise à jour le 27/12/2024.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,2/10 (2 avis)

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

21 heures (3 jours)

Accessibilité

Oui
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Piloter la performance de son site e-commerce

Référence : ICUP-23


Ce cours intensif sur le pilotage de la performance de votre site e-commerce est conçu pour vous fournir les compétences et les outils nécessaires afin de maximiser l'efficacité de votre plateforme en ligne. Tout au long de cette formation, vous apprendrez à identifier et interpréter les principaux indicateurs de performance (KPI) du e-commerce, à comprendre l'importance cruciale du pilotage basé sur les données, et à maîtriser les outils d’analyse indispensables tels que Google Analytics 4 (GA4) et Google Looker Studio. En participant à ce programme, vous serez en mesure de prendre des décisions éclairées, d'optimiser l'expérience utilisateur, et d'améliorer les résultats de votre business e-commerce. L'objectif principal est de vous rendre autonome dans l'analyse et l'optimisation continue de votre site e-commerce, afin de garantir une croissance durable et une performance optimale.

Objectifs de la formation

  • Comprendre les principaux indicateurs de performance pour un site e-commerce.
  • Appréhender l'importance de l'analyse des données pour optimiser les performances.
  • Maîtriser les principaux outils de suivi et d'analyse : GA4 et Google Looker Studio.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Dirigeant de TPE / PME dans le e-commerce.
  • Responsable e-commerce, responsable marketing digital, business developer.
  • Consultant e-commerce ou marketing digital.
Prérequis
  • Avoir déjà travaillé sur un site e-commerce, quelle que soit la technologie utilisée (Prestashop, Woocommerce, Shopify, Magento ou CMS ad hoc).

Contenu de la formation

Tour d’horizon du e-commerce en France.
Mesurer la performance d’un site : pourquoi et avec quels indicateurs ?
Comprendre l’importance de piloter l’activité avec des données.
Analyser la performance de son site avec Google Analytics 4 (GA4).
Créer des tableaux de bord personnalisés et automatisés avec Google Looker Studio.

Équipe pédagogique

La formation est dispensée par un Formateur spécialisé dans le e-commerce. Alternance d’approche théorique, d’échanges et d’exercices pratiques. Un support de cours sera remis à chaque participant. La formation se termine par un contrôle des acquis.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence
  • Questions orales ou écrites (QCM)
  • Mises en situation
  • Formulaires d'évaluation de la formation
  • Certificat de réalisation de l’action de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
  • Documents supports de formation projetés
  • Etudes de cas concrets
  • Mise à disposition en ligne de documents supports après la formation

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
9,2/10 (2 avis)

Capacité d'accueil

Entre 0 et 8 apprenants

Accessibilité

Modalités d'accès : Formation intra ou formation inter, nous consulter pour la planification des dates. Délais d'accès : Jusqu'à 8 apprenants maximum. La formation démarre à la signature de la convention et les dates sont convenues en accord avec le client. Nota : En cas de subrogation auprès d'un OPCO, un délai supplémentaire sera accordé pour le démarrage de la formation en attendant l'accord de prise en charge. Accessibilité aux personnes handicapées : En fonction du handicap de l'apprenant, nous étudierons les éventuels aménagements spécifiques qui pourront être nécessaires en collaboration avec l'apprenant (outils, rythmes, ou modalités particulières adaptés au handicap).