Piloter la force de vente externalisée : enjeux, négociation et transition
Taux de satisfaction :
9,5/10
(18 avis)
Formation créée le 18/03/2025. Dernière mise à jour le 17/06/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation vise à actualiser et renforcer les compétences nécessaires pour travailler avec les acteurs de la grande distribution, et à mettre en lumière les spécificités et les leviers d'efficacité d'une force de vente externalisée dans un contexte de transition. L’objectif principal est de renforcer votre maîtrise des stratégies commerciales et des techniques de négociation pour optimiser la force de vente externalisée d'iDal.
Objectifs de la formation
- Maîtriser les fondamentaux de la vente externalisée et comprendre les nouveaux enjeux liés aux transitions environnementale et sociétale.
- Développer des compétences en négociation adaptées à un environnement en mutation, et valoriser l’offre iDal de manière différenciante.
- Renforcer la capacité à piloter la performance commerciale, optimiser les marges, et construire des relations durables avec les clients.
- Elaborer un plan d’action personnalisé pour renforcer l’impact de la force de vente externalisée sur le terrain.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Encadrants iDal opérationnels ou fonctionnels de la force de vente externalisée
Prérequis
- Être un collaborateur de l’entreprise iDal en lien avec la force de vente externalisée
Contenu de la formation
-
Marché des GMS et enjeux de la transition du modèle.
- Panorama du marché de la grande distribution en France.
- Présentation des principaux acteurs : distributeurs, industriels, consommateurs.
- Les transformations du secteur : environnementale, digitale et sociétale.
- Analyse des attentes et des nouveaux comportements d'achat.
- Impact de ces évolutions sur les stratégies commerciales et la force de vente.
-
Fondamentaux de la force de vente et enjeux de la transition.
- Les bases de la force de vente externalisée.
- Comprendre les mutations du marché et les nouveaux modèles de transition commerciale.
- Techniques d'analyse des besoins clients et segmentation des opportunités.
- Cas pratiques et mises en situation.
-
Stratégies de négociation et gestion des relations commerciales.
- Les fondamentaux de la négociation commerciale en environnement externalisé.
- Gestion des objections et valorisation de l’offre iDal en prenant en compte les transitions (environnementale, sociétale, etc.).
- Optimisation des marges et création de valeur pour le client.
- Jeux de rôles et mises en situation.
-
Pilotage et performance commerciale.
- Indicateurs de performance et suivi des résultats de la force de vente externalisée.
- Stratégies de fidélisation et développement commercial à long terme.
- Gestion des équipes et des opérations terrain.
- Élaboration d’un plan d’action personnalisé pour chaque participant.
Équipe pédagogique
La formation est menée directement par un Formateur spécialiste de la grande distribution.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Travaux pratiques
- La formation se termine par un contrôle des acquis.
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Certificat de réalisation de l'action de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Mise à disposition en ligne de documents pendant et à la suite de la formation
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
9,5/10
(18 avis)
Accessibilité
Modalités d'accès :
Formation intra ou formation inter, nous consulter pour la planification des dates.
Délais d'accès :
Jusqu'à 10 apprenants maximum.
La formation démarre à la signature de la convention et les dates sont convenues en accord avec le client.
Nota : En cas de subrogation auprès d'un OPCO, un délai supplémentaire sera accordé pour le démarrage de la formation en attendant l'accord de prise en charge.
Accessibilité aux personnes handicapées :
En fonction du handicap de l'apprenant, nous étudierons les éventuels aménagements spécifiques qui pourront être nécessaires en collaboration avec l'apprenant (outils, rythmes, ou modalités particulières adaptés au handicap).