Formation sur les techniques de vente animateur(trice) en GMS
Version du programme : 1
Type de formation
Formation à distanceDurée de formation
21 heures (3 jours)Accessibilité
OuiFormation sur les techniques de vente animateur(trice) en GMS
Modalités d'accès : Formation intra ou formation inter, nous consulter pour la planification des dates. Délais d'accès : Entre 4 et 10 apprenants maximum. La formation démarre à la signature de la convention et les dates sont convenus en accord avec le client. Nota : en cas de subrogation auprès d'un OPCO un délai supplémentaire sera accordé pour le démarrage de la formation en attendant l'accord de prise en charge. Accessibilité aux personnes handicapées : En fonction du handicap de l'apprenant, nous étudierons les éventuels aménagements spécifiques qui pourront être étudiés en collaboration avec l'apprenant (outils, rythmes, ou modalités particulières adaptés au handicap exprimé) Référence : ICUP-03-V1
Objectifs de la formation
- Identifier et comprendre les objectifs de sa mission
- Maitriser la construction de son argumentaire
- Maitriser les étapes de l’entretien de vente et les adapter à chaque situation
Profil des bénéficiaires
- Animateurs commercial en grande et moyenne surface
- Disposer d’un ordinateur et d’une connexion internet
- Disposer d’une expérience en animation en grande et moyenne surface
Contenu de la formation
Identifier les bonnes ou mauvaise pratiques de vente
- Visualisation de vidéos illustrant le bon et le mauvais vendeur
Identifier et comprendre les techniques de ventes pour ses propres missions
- Les Grands principes d’une animation commerciale
- Les bases pour réussir son animation vente dégustation
- Les bases de la communication
- Le SONCASES
- AIDA
- Les étapes clés d’une vente réussie
- L’Ecoute active
- Désamorcer un conflit
- Comment se mettre en place et l’arrivée en magasin
Mise en pratique des techniques de vente
- Préparation et réalisation d’une journée d’animation commerciale
Atelier de perfectionnement
- Echanges sur les difficultés et/ou réussites rencontrées lors du défi terrain
- Reprise des éléments en cours d’acquisition et perfectionnement
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans un salon Visio dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Mise en situation et défi terrain
- Mise à disposition en ligne de documents supports après la formation
Qualité et satisfaction
Accessibilité
Modalités d'accès : Formation intra ou formation inter, nous consulter pour la planification des dates. Délais d'accès : Entre 4 et 10 apprenants maximum. La formation démarre à la signature de la convention et les dates sont convenus en accord avec le client. Nota : en cas de subrogation auprès d'un OPCO un délai supplémentaire sera accordé pour le démarrage de la formation en attendant l'accord de prise en charge. Accessibilité aux personnes handicapées : En fonction du handicap de l'apprenant, nous étudierons les éventuels aménagements spécifiques qui pourront être étudiés en collaboration avec l'apprenant (outils, rythmes, ou modalités particulières adaptés au handicap exprimé).