Devenir un(e) expert(e) de la vente

Formation créée le 22/09/2022. Dernière mise à jour le 27/11/2024.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
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Devenir un(e) expert(e) de la vente


Modalités d'accès : Formation intra ou formation inter, nous consulter pour la planification des dates. Délais d'accès : Entre 3 et 8 apprenants maximum. La formation démarre à la signature de la convention et les dates sont convenus en accord avec le client. Nota : en cas de subrogation auprès d'un OPCO un délai supplémentaire sera accordé pour le démarrage de la formation en attendant l'accord de prise en charge. Accessibilité aux personnes handicapées : En fonction du handicap de l'apprenant, nous étudierons les éventuels aménagements spécifiques qui pourront être étudiés en collaboration avec l'apprenant (outils, rythmes, ou modalités particulières adaptés au handicap exprimé). Référence : ICUP-12-V1

Objectifs de la formation

  • Acquérir la posture de vendeur : connaître le savoir-faire et savoir-être du vendeur
  • Acquérir l'attitude et le savoir-faire : professionnaliser votre discours commercial
  • Développer les ventes additionnelles et complémentaires
  • Piloter, prévenir et gérer les situations conflictuelles dans un magasin

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout collaborateur amené́ à exercer la fonction de Vendeur, de façon occasionnelle ou régulière en magasin
Prérequis
  • Aucuns prérequis

Équipe pédagogique

La formation est menée directement par un(e) Formateur(rice) spécialisé dans le domaine de la vente

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • La formation se termine par un contrôle des acquis.
  • Travaux pratiques.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Mise à disposition en ligne de documents supports après la formation.

Accessibilité

Modalités d'accès : Formation intra ou formation inter, nous consulter pour la planification des dates. Délais d'accès : Entre 3 et 8 apprenants maximum. La formation démarre à la signature de la convention et les dates sont convenues en accord avec le client. Nota : En cas de subrogation auprès d'un OPCO, un délai supplémentaire sera accordé pour le démarrage de la formation en attendant l'accord de prise en charge. Accessibilité aux personnes handicapées : En fonction du handicap de l'apprenant, nous étudierons les éventuels aménagements spécifiques qui pourront être nécessaires en collaboration avec l'apprenant (outils, rythmes, ou modalités particulières adaptés au handicap).